Online-Terminbuchung

1. Patientenkonto erstellen

Öffnen Sie die Registrierungsseite und wählen Sie die Kontoart „Patient“.

• Geben Sie Vorname, Nachname, Benutzername, E-Mail, Telefon und Passwort ein.
• Ergänzen Sie den Namen eines Elternteils, die serbische persönliche Identifikationsnummer (JMBG) oder bei ausländischen Staatsbürgern die Passnummer, Adresse, Geburtsdatum und Geschlecht.
• Per E-Mail erhalten Sie einen 6-stelligen Code, der 15 Minuten gültig ist. Geben Sie ihn ein, und Ihre Kontoanfrage geht an uns zur Freigabe.

2. Auf die Freigabe warten

Unser Personal gibt Patientenkonten nach einer Identitätsprüfung frei. So kann niemand ein Konto in Ihrem Namen eröffnen und Ihre Daten sehen.

Sobald Ihr Konto freigegeben ist, erhalten Sie eine E-Mail und können sich anmelden.

Sie haben bereits ein Gastkonto? Erstellen Sie kein neues. Senden Sie aus Ihrem Konto die Anfrage „Patient werden“.

3. Termin über das Portal buchen

Melden Sie sich an und öffnen Sie in Ihrem Bereich die Terminbuchung.

• Wählen Sie eine passende freie Zeit und senden Sie die Anfrage.
• Eine Anfrage ist noch kein bestätigter Termin. Der Termin gilt, sobald er den Status „Bestätigt“ hat, worüber Sie eine E-Mail erhalten.
• Passt die gewählte Zeit nicht, schlagen wir Ihnen eine andere vor.
• Einen Termin aus dem Bereich können Sie auch mit der Schaltfläche „Termin absagen“ absagen.

4. Lieber telefonisch?

Sie können jederzeit auch telefonisch, über WhatsApp oder Viber unter +381 62 399 888 oder über das Kontaktformular buchen.

5. Gut zu wissen

• Wir behandeln keine Kinder: Wir haben keinen Kinderarzt und keine pädiatrischen Leistungen.
• Medikamente und Infusionen geben wir nur aus unserem eigenen Bestand. Eigene Medikamente (zum Beispiel Zometa) können Sie nicht mitbringen, damit wir sie verabreichen.
• Für Untersuchungen und Diagnostik ist keine Überweisung nötig.
• In lebensbedrohlichen Situationen rufen Sie den Notruf, 194.